Vous rencontrez un problème sur le roadBOOK

Depuis la mise à jour du jeudi 19 mai 2022, un message d’erreur apparait lorsque vous essayez de sauvegarder un roadBOOK. Vous avez cette erreur car votre application n’est pas à jour. Pour forcer cette mise à jour, vous devez suivre cette procédure.

  1. Si vous avez téléchargé l’application roadBOOK, veuillez la désinstaller
  2. Stopper le « Service Worker » de l’application roadBOOK
  3. Vider votre cache navigateur
  4. Vous déconnecter et vous reconnecter sur l’application
  5. Si vous ne voyez pas « 2.2.2 » en bas à gauche sur l’écran après connexion, contactez-nous : 05 46 28 17 17

Vous trouverez la procédure détaillée ci-dessous en fonction de votre navigateur

Capture Decran 2022 05 20 A 11.52.12Capture Decran 2022 05 20 A 11.52.12

Procédure sur Chrome

  1. Aller sur https://app.roadbook.travel
  2. Faire clic-droit « Inspecter »
  3. Dans le bandeau qui vient d’apparaitre, aller sur l’onglet « Appli »
  4. « Service Workers » > Cliquer sur « Annuler l’enregistrement »
  5. « Stockage » > Cliquer sur le bouton « Effacer les données des sites »
  6. Déconnectez et reconnectez vous

 

Voir la vidéo ci-jointe >>>

Procédure sur Firefox

  1. Aller sur https://app.roadbook.travel
  2. Faire clic-droit « Inspecter »
  3. Dans le bandeau qui vient d’apparaitre, aller sur l’onglet « Applications »
  4. « Service Workers » > Cliquer sur « Désinscrire »
  5. « Stockage » > Sur chaque ligne faire « clic-droit > Tout supprimer »
  6. Déconnectez et reconnectez vous

 

Voir la vidéo ci-jointe >>>

Désinstaller l'application roadBOOK

  1. Ouvrir l’application roadBOOK
  2. Clic sur les 3 petits points en haut à droite
  3. Cliquer sur « Désinstaller roadBOOK… »

 

Voir la capture ci-jointe >>>

Désinstaller roadBOOKDésinstaller roadBOOK